Tình trạng các game của Soha sau sự cố

Sau sự cố bị tấn công mạng, Data center của Vccorp đã khắc phục phần nào. Một số game của Soha đã hoạt động bình thường. Theo thông tin từ trumthe, trong tổng số 31 sản phầm đã có 27 sản phẩm game đã và đang mở cửa trở lại.
Các sản phẩm đã mở cửa gồm danh sách sau đây. Nhưng rất tiếc, 4 sản phẩm Ngộ Tiên, Vườn Yêu, Thần Thoại, Thánh Chiến đã phải chính thức nói lời chia tay game thủ.

Trao đổi với chúng tôi, bà Nguyễn Thùy Dung – đồng Giám đốc SohaGame chia sẻ:
“Sự cố Data Center tại Vccorp vừa qua giống như cơn bão Haiyan quét qua SohaGame. Tổn thất lớn nhất của chúng tôi không phải doanh thu hay sản phẩm mà là tình cảm và niềm tin của khách hàng. Chúng tôi biết rằng, cần phải cố gắng, nỗ lực phục vụ người chơi tốt hơn gấp nhiều lần để có thể lấy lại được niềm tin của cộng đồng như trước.
Trong số các sản phẩm chịu ảnh hưởng nặng nề nhất từ sự cố, có những sản phẩm mất toàn bộ dữ liệu, thậm chí đối tác thông báo ngừng hỗ trợ như Đoạt Mỹ Nhân, Xếp Rồng, Đế Chế Soha. Sau nhiều lần trao đổi không có kết quả, tưởng chừng như chúng tôi đã bất lực trong việc mở game trở lại thì liên tiếp những bức tâm thư chứa chan tình cảm của game thủ, chia sẻ sẵn sàng chơi lại từ level đầu đã tiếp thêm sức mạnh cho toàn đội ngũ, đồng thời, tác động không nhỏ khiến đối tác chấp nhận tiếp tục hỗ trợ game.
Riêng với bốn sản phẩm Ngộ Tiên, Vườn Yêu, Thánh Chiến và Thần Thoại, dù đã nỗ lực rất nhiều, nhưng do hệ thống dữ liệu game bị thiệt hại quá lớn, không thể phục hồi nên chúng tôi buộc phải cáo lỗi tới game thủ và ra quyết định đóng cửa trò chơi.
SohaGame cam kết sẽ đưa ra chính sách đền bù thỏa đáng cho toàn bộ người chơi, đồng thời lắng nghe ý kiến cộng đồng để cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Với tất cả nỗ lực và tấm lòng mình, chúng tôi mong sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng từ cộng đồng.”