Đau đầu với hệ thống nạp card của NPH game Việt

Vnsupermark.com - Tình trạng nạp card bị lỗi hoặc không nhận được tiền,ưu đãi kèm theo khi nạp đã từng xảy ra với không ít game thủ trong nước. Mới đây, một game thủ chơi tựa game Thiện Nữ U Hồn của NPH goPlay lại tiếp tục làm nóng lên vấn đề này.

Nạp thẻ trong game gặp nhiều rủi ro

Cụ thể, một game thủ có nickname là tannhat đăng một bài viết với nội dung: "Hôm nay trên trang chủ báo bảo trì nạp thẻ từ 1h-8h. mình nạp thẻ lúc 20h45 nhưng lại ko dc. Nạp tổng cộng 4 thẻ: 2 cái 20k và 2 cái 10k nhưng tất cả đều không dc. Điều này làm ảnh hưởng đến mình rất lớn , mất quyền lợi khi up cấp 70! ĐÚNG LÀ KO THỂ TIN DC **** VTC VÀ ĐỒNG BỌN GOPLAY"

Nguyên văn bài viết của game thủ này

Lập tức, chủ đề này được rất nhiều người tranh luận. Một số người ghi nhận:"oh công nhận nhiều NPH ở VN nạp card bị lỗi hoài, trước mình cũng từng bị."

Cũng có bạn thận trọng hơn góp ý: "bạn đã hỏi lại bên hỗ trợ khách hàng chưa, nhiều khi bị delay thôi."

Tuy nhiên, đa phần nhiều người nghi ngờ và phản bác game thủ trên. Bởi họ cho rằng số tiền người này nạp vào không lớn. Một NPH lớn như goPlay không lẽ lại đi "ăn quỵt" của bạn vài chục nghìn đồng.

Một bạn nhận xét: "tóm lại là nạp thẻ mà nó ko vô game nhưng vẫn ko bị mất giá trị, thế do lỗi hệ thống thôi chứ lừa gạt dối trá gì ở đây."

Sau đó tannhat lại nói tiếp: "Cái chính là mình bị mất quyền lợi quá lớn trong game khi up cấp 70 là dc thưởng 680 vạn exp (gần bằng 1 ngày cày)! Cái mà đáng lẽ mình phải dc hưởng như tất cả mọi người, chỉ vì Goplay làm ăn dối trá mà mình lại mất? Giờ đổi lại mất cái đống card kia mà dc 680 vạn exp đó thì mình cũng chịu nữa!"

Lý do khiến bức xúc không phải vì tiền mà quyền lợi trong game

Thực tế, chuyện này đã từng xảy ra với nhiều tựa game trong nước không chỉ riêng gì TNUH của NPH goPlay. Không ít game thủ gặp phải trường hợp nạp card vào nhưng không nhận được tiền trong game, sau đó họ phải gọi lên hỗ trợ để được giải quyết.

Điều đáng nói, sự cố này không phải chủ ý của các NPH và họ hoàn toàn không bao giờ có ý định "nuốt thẻ" của game thủ. Nhưng những việc như thế có thể ảnh hưởng đến rất nhiều hoạt động trong game của những khách hàng, ví dụ cụ thể là bạn tannhat ở trên. Bởi khi họ nạp card vào thời điểm đó có thể nhận được nhiều ưu đãi trong game do NPH tổ chức như: khuyến mãi, ưu đãi, vật phẩm sự kiện... trong các khoảng thời gian nhất định.
Card thì có thể kiểm tra và trả lại, nhưng hết hạn các sự kiện khuyến mãi, ưu đãi... thì người nạp card biết kêu ai?

Vnsupermark.com - chuyên bán thẻ điện thoại, bán thẻ gate, bán thẻ vcion,bán thẻ điện thoại, thẻ garena, quà tặng online....thanh toán đơn giản bằng paypal, onecome ....